Es muy fácil. Solo necesitas completar el formulario que se encuentra en la parte superior de esta página, o envía un correo a ayuda@houm.com con tu nombre completo, y el detalle de tu problema.
Toda la información que nos brinde irá a nuestro centro de atención. En el mismo procesan el reclamo y se comunican con el área encargada para facilitarte la mejor respuesta. Siempre te contactaremos en máximo 1 día hábil respondiéndote a la casilla de mail desde la cual escribiste.
Una vez que inicias el reclamo, un asesor le dará continuidad y te estará contactando por teléfono o correo electrónico para informarte de los avances. Si tienes alguna duda en el proceso, puedes comunicarte con tu asesor vía mail o teléfono de contacto.
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